ข้อควรพิจารณาในการเลือกและนำโปรแกรม ERP ไปใช้
การเลือกโปรแกรม ERP (Enterprise Resource Planning) ที่เหมาะสมสำหรับองค์กรเป็นกระบวนการที่สำคัญและควรพิจารณาหลายปัจจัย เพื่อให้การลงทุนในระบบ ERP นั้นสร้างมูลค่าและประโยชน์สูงสุดแก่ธุรกิจ ดังนี้
1. ระบุความต้องการธุรกิจ
ทำความเข้าใจในความต้องการเฉพาะขององค์กร เช่น ขนาดขององค์กร ประเภทของธุรกิจ กระบวนการทำงานที่มีอยู่ และฟังก์ชันที่ต้องการจากระบบ แผนกที่ต้องการใช้ตลอดจนฟังก์ชันเฉพาะที่ต้องการในระบบ ERP
วิเคราะห์กระบวนการธุรกิจในปัจจุบันเพื่อหาจุดที่สามารถปรับปรุงได้
2. งบประมาณ
กำหนดงบประมาณสำหรับการลงทุนในระบบ ERP รวมถึงค่าซื้อ ซอฟต์แวร์ ค่าบำรุงรักษา และค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม
เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายที่ต่อเนื่อง (Recurring) เช่น ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและสนับสนุน ค่าบริการรายปี
3. ฟังก์ชันการทำงาน
ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ ERP มีฟังก์ชันที่ตอบสนองความต้องการที่องค์กรกำหนดไว้หรือไม่ เช่น การบัญชี สต็อกสินค้า การจัดการลูกค้า การบริหารจัดการสินทรัพย์ ฯลฯ
คำนึงถึงความยืดหยุ่นในการปรับแต่งและพัฒนาฟังก์ชันต่างๆ ในอนาคต
4. เทคโนโลยี
พิจารณาเทคโนโลยีที่ใช้ในการพัฒนา ERP เช่น ความสามารถในการทำงานบนคลาวด์ หรือการสนับสนุนอุปกรณ์พกพา
5. การใช้งานและการอบรม
พิจารณาความง่ายต่อการใช้งานของระบบ เช่น ส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) จะต้องเข้าใจง่ายและเหมาะสมกับผู้ใช้งาน
ตรวจสอบว่าโปรแกรมมีการสนับสนุนการฝึกอบรมให้กับพนักงานหรือไม่
6. การสนับสนุนและบริการหลังการขาย
เลือกผู้ให้บริการ ERP ที่มีชื่อเสียงและมีการสนับสนุนที่ดี มีประสบการณ์และความสำเร็จในการให้บริการ ERP แก่องค์กรขนาดและประเภทเดียวกับคุณ ซึ่งรวมถึงการให้ความช่วยเหลือในกรณีที่เกิดปัญหา
ตรวจสอบบริการหลังการขาย เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์และการจัดการข้อผิดพลาด
7. ความสามารถในการปรับขนาด (Scalability)
พิจารณาว่าระบบ ERP สามารถขยายขนาดหรือปรับเปลี่ยนให้ตรงตามความต้องการขององค์กรในอนาคตได้หรือไม่
8. เรื่องความปลอดภัย
ตรวจสอบว่าโปรแกรมมีมาตรการด้านความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กร
9. การบูรณาการกับระบบอื่น
ระบบ ERP ควรสามารถบูรณาการและทำงานร่วมกับกับซอฟต์แวร์หรือระบบที่องค์กรใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้ง่าย เช่น ระบบจัดการลูกค้า (CRM) หรือระบบการผลิต
10. ฟีดแบ็กจากผู้ใช้งาน
ตรวจสอบความคิดเห็นและประสบการณ์จากผู้ใช้จริง โดยการอ่านรีวิว หรือสอบถามองค์กรที่มีการใช้ระบบนั้นอยู่
สรุป
การเลือกโปรแกรม ERP ที่เหมาะสมเป็นการพิจารณาที่ต้องทำอย่างรอบคอบ เพราะระบบ ERP จะมีผลต่อการดำเนินงานขององค์กรในระยะยาว การทำการวิจัย วิเคราะห์ และสัมภาษณ์ผู้ใช้จริงจะช่วยให้การตัดสินใจมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
หากคุณกำลังพิจารณาใช้ ERP โปรดติดต่อทีมงานของเราได้ที่ E-mail : sales@actran.co.th หรือ โทร +66 (0)2679-1668 เพื่อรับคำปรึกษาและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ ERP เราเป็นผู้ให้บริการโซลูชัน ERP ชั้นนำในประเทศไทย และเรายินดีที่จะช่วยคุณเลือกและติดตั้งระบบ ERP ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
สำหรับท่านที่สนใจสินค้าและบริการของบริษัท สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตามนี้
บริษัท แอ็คแทรนซิสเตมส์ จำกัด
📞 +66 (0)2679-1668
